Nethouse Bilgisayar Doğum Günü Hediyem Çöp Oldu!

Sayın Müşterimiz, İlgili sipariş kapsamında tarafınıza gönderilen ürün, sıfır, kapalı kutu ve üretici bandrolleri intact şekilde teslim edilmiştir. Sevkiyat öncesinde ürün üzerinde herhangi bir fiziksel veya teknik kusur tespit edilmemiştir. Ürün iade olarak tarafımıza ulaştığında, detaylı kontroller yapılmış, müşteri tarafından belirtilen ekranda nokta şeklinde iç hasar iddiasına rağmen, ekran üzerinde herhangi bir noktasal kusur, iç kırık veya üretim hatası tespit edilmemiştir. Ürün ekranı teknik ve görsel olarak sağlam durumdadır. İnceleme sırasında ürünün teslimat sonrası açıldığı, Apple’ a ait orijinal bandrollerinin söküldüğü ve ambalaj üzerinde kullanıma bağlı izler bulunduğu açıkça tespit edilmiştir. Apple marka ürünlerde, ürün ambalajının açılması ve cihazın aktive edilmesi halinde mesafeli satışlarda cayma hakkı sona ermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal iddiasının geçerli olabilmesi için yetkili servis tarafından düzenlenmiş arıza/ayıp tespit raporu zorunludur. Tarafımıza herhangi bir yetkili servis raporu sunulmamıştır. Bu nedenlerle iade talebi, mevzuat ve satış platformu prosedürleri doğrultusunda haklı ve gerekçeli şekilde reddedilmiştir. Ürün, fatura sahibi tarafından yetkili Apple servisine iletilerek rapor alınması durumunda, rapor sonucuna göre yasal süreç işletilecektir. Saygılarımızla nethouse