Kullanılmamış Saatin Arızası İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

02.06.2025 tarihinde Amazon Türkiye'nin Nethouse firmasından 10.000 ₺ bedelle Huawei gt5 Pro saat aldım, ürün 2. Şarjdan sonra şarj almadı. Bu durumu belirtir dilekçem ile Amazon Nethouse firmasına saati gönderdim. Saatin bozuk olduğu ve şarj almadığı fişe takıldığında anlaşılacakken firma saati kullandığım iddiası ile geri gönderip servise göndermemi istiyor. Huawei ile görüştüğümde ise onlarda değişim yapmayıp tamir yapacaklarını belirttiler. Ben 20 gün bile kullanmadığım saati neden tamir ettireyim. Tek talebim bu ürünü iade alıp yenisini göndermeleri, Amazon arkamızda dursun diye oradan alışveriş yapıyoruz. Ne Amazon ne de Nethouse yardımcı olmadı. Pişman oldum. En uygun nereyse oradan almak lazımmış zira hiçbir firma güvenilir değil.