to read complaints and reviews, or file yours. 
Nethouse firmasının kendi internet sitesi üzerinden klavye satın aldım. Sipariş numaram 889RW4967H olan ürünü bu hafta salı günü teslim aldım ancak klavye kırık çıktı. Ürünü teslim alır almaz Nethouse internet sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde kendileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Nethouse kendi sitesinden cevap alamayınca, firmanın Trendyol ile anlaşması olduğunu gördüğüm için Trendyol’daki ürün yorumları kısmından kendilerinin benimle iletişime geçmesini istedim. Bunun üzerine benimle WhatsApp üzerinden görüşmek istediler. Kırık klavyenin ve ürün kutusunun fotoğraflarını gönderdim, açıkça değişim talep ettiğimi ilettim ancak bu mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Süreci uzattıklarını, eğer değişim yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı belirttim.
Bugün saat 12:30 civarında bu kez WhatsApp üzerinden benden “hasar raporu aldınız mı” diye sordular. Ben kendilerine, paketin dışından herhangi bir hasar görünmediğini, çünkü üzerinde ek paketleme ve ek poşet olduğunu, buna rağmen klavyede ve içteki kartonda hasar olduğunu ilettim. Buna rağmen değişim talebime hâlâ net bir cevap verilmedi, süreç sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Firma tarafından net bir çözüm sunulmadığı, sürecin gereksiz yere uzatıldığı ve iletişimde ciddi aksaklıklar yaşandığı için değişim talebimden vazgeçiyorum ve kırık ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nethouse’un kendi internet sitesinden A4TECH 720 model bir klavye satın aldım. Ürün elime Ardahan’daki adresime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine firmaya ulaşarak değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık üç gün boyunca çeşitli işlemlerle oyalandım. Sonunda yaklaşık on gün önce bana bir değişim kodu gönderdiler.
Değişim kodu gönderildikten sonra bu kez de bir haftadır yeni kargomu bekliyorum. Ne yeni kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı aldım ne de attığım mesajlara cevap verilerek süreçle ilgili bilgilendirildim. Bu süreçte tamamen mağdur oldum ve bir haftadır herhangi bir sonuç alamadan beklemek zorunda kaldım.
Kırık gelen ürünün değişim sürecinin bir an önce tamamlanarak sağlam ürünün tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve ürünle ilgili tüm görselleri ve bilgileri de şikayetime ekleyeceğim.
Nethouse’un kendi internet sitesinden A4TECH 720 model bir klavye satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Değişim talep ettiğimde yaklaşık üç gün boyunca beni oyaladılar ve çeşitli işlemlerle uğraştırdılar, sonunda yaklaşık on gün önce bana bir değişim kodu gönderdiler.
Değişim kodu gönderildikten sonra ise bu kez bir haftadır yeni kargomu bekliyorum. Ne yeni kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı geldi ne de attığım mesajlara cevap verip süreçle ilgili bilgi verdiler. Bu süreçte tamamen mağdur oldum ve bir haftadır sonuç alamadan bekliyorum.
Kırık gelen ürünün değişimi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından A4-Tech Bloody w95 Max 12k cpı Sports Naraka RGB gaming mouse satın aldım. Siparişimi 20 Aralık’ta verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü 24 Aralık’ta iade için geri gönderdim ancak iade talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve ürünün ye...
Trendyol üzerinden Nethouse firmasından MSI mag 325qf E18V 31.5 2560X1440 wqhd 180Hz 0.5 MS HDMI DP Adaptive Sync Gaming Monitör satın aldım. Siparişi 29 Aralık 2025’te verdim, ürün 30 Aralık 2025’te teslim edildi. Daha ürünü sipariş ettikten yaklaşık 10 dakika sonra satıcıya Trendyol üzerinden mesa...
31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Nethouse mağazasından satın aldığım JBL Tune 720bt model kulaklığım, 29 Eylül 2025 tarihinde hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın menteşe kısmından kendiliğinden kırıldı. Ürünü günlük ve normal koşullarda kullandım; herhangi bir düşme ya da yanlış kullanım ...
Yorumlar