Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelik Haklarım Engellendi Ve Cihaz Sayısı Kısıtlanıyor

profile
Buket
20 Nisan 16:36
3

Netflix’te Premium üyeliğim olmasına rağmen üyeliğimin sunduğu hakları kullanamıyorum. Premium pakete göre aynı anda 4 cihazda içerik izleyebilmem gerekirken, sadece 2 cihazda bile açtığımızda “hanenizi güncelleyin” uyarısı alıyor ve sistem bizi otomatik olarak atıyor.

Yaklaşık 3 haftadır, her Netflix açışımızda bu sorunla karşılaşıyoruz ve platformu televizyonlarımızda sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Üyelik ödemelerim düzenli olarak otomatik şekilde ve zamanında çekiliyor, herhangi bir ödeme aksaklığı ya da gecikme bulunmuyor.

Konu ile ilgili olarak Netflix’e e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Premium ücret ödememe rağmen paketimin sunduğu cihaz kullanım hakkından faydalanamıyorum.

Bu sorunun incelenerek hanemle ilgili görünen bu kısıtlamanın kaldırılmasını, Premium paket kapsamında aynı anda 4 cihazda sorunsuz şekilde içerik izleyebilmeyi ve tarafıma e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Hesap bilgilerim: Buket A*******, iletişim: b************@hotmail.com, 0 54*********15.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netflix Premium'da Hane Güncelleme Zorunluluğu Kullanım Keyfini Engelliyor

profile
31 Ağustos 2025 23:36
3.205
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Premium Paketle Aynı Anda Farklı Evlerde Netflix İzleyememe Sorunu

profile
07 Aralık 2025 11:31
1.322
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Netflix 4 Kişilik Pakette Sürekli Oturum Kesintisi Ve Haneye Kayıtlı Değil Hatası

profile
03 Ocak 10:26
1.450
netflix-4-kisilik-pakette-surekli-oturum-kesintisi-ve-haneye-kayitli-degil-hatasi-2.jpg
netflix-4-kisilik-pakette-surekli-oturum-kesintisi-ve-haneye-kayitli-degil-hatasi-1.jpg

Tüm Cihazlarda Sürekli Güncelleme Uyarısı Ve Çözüm Talebi

profile
10 Ocak 18:32
1.660
1
Semin sonuçtan hiç memnun değil

Netflixte Cihaz Sınırı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Semin
08 Eylül 2025 18:13
1.780
netflixte-cihaz-siniri-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz