Netflix Ten Ödemesini Yaptığım Halde Hizmet Alamadım

25 Nisan 2024 tarihinde evde izlemek için Netflix'ten üyelik aldım, ancak 2 Mayıs'ta 2013 model cihazların artık desteklenmediği yönünde bir hata mesajı aldım. Destek hattına sorunu çözmeleri için rica ettim. Onlar da yeni bir cihaz alıp izlememi tavsiye ettiler. İmkanım yoksa, daha uygun fiyatlı bir çözüm olarak ek cihaz alabileceğimi belirttiler. İptal ve ücret iadesini talep ettim, ancak iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Telefonuma uygulamayı indirerek izleyebileceğim söylendi. Bu, haksız bir kazanç elde etme durumudur. Sunulan hizmeti karşılayamıyorsanız, iadenin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sizden alamadığım hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.