Netflix Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

Netflix müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemlerimi tekrar başlatmak istiyorum; ancak telesekreter anonsunda 'Size yaklaşık 18 dakika içerisinde yanıt verilecektir.' yanıtını alıyorum ve ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Farklı zaman dilimlerinde, gece gündüz demeden yaptığım tekrarlı aramalarda maalesef benzer şekilde telesekreter yanıtı alınca rahatsız oldum. Artık bu kadar süre bekletilmemeliyim. Şimdi hangi mantıklı gerekçeyle 18-20 dakika telefonda bekletiliyorum? Yoğunluktan dolayı gibi mazeretler sunmayın; çünkü ardı ardına farklı gün ve saatlerde dahi aynı durumu yaşadım. Kullandığınız operatörlerle yaptığınız anlaşma gereği bu kadar uzun süre bekletiliyor olmamız kabul edilemez. Lütfen, müşteri hizmetlerinizi daha hızlı iletişime geçebilecek şekilde aktif hale getirin. Rica ediyorum, lütfen.