Netflix Bilgim Dışında Üyeliğimi Yükseltip Kartımdan Para Çekti!

Netflix aboneliğimi 3 Eylül 2024 de en düşük paketten açtım. 18 Eylül 2024 de paketim onayım olmadan en yükseğe çıkartılmış ve kredi kartımdan tekrar para çekilmiştir. Aboneliğimi iptal ettim kartımı online çekim işlemlerine kapattım. İkinci çekilen üyelik ücretinin iadesini istiyorum.

Müşteri hizmetleri ile yazışma yaptım. 03.09.2024 tarihinde aboneliği açtırmışım. 04.09.2024 tarihinde bir gün sonra aboneliğim standarttan Premium'a çevrilmiş. Çocuklar farkında olmadan değişikliği yapmış olabilirler. İlk ödemeyi 149 TL olarak çektiler bir gün sonra abonelik yükseltildiği için 18.09.2024 tarihinde 299 TL daha para çektiler. Bir aylık kullanım ücreti 450 TL'ye geldi. Netflix e bu yapılanı yakıştıramadım. Kredi kartına itiraz açacağım.

Netflix sanırım hatayı kabul etti. Son çekilen 299 TL kartıma iade etti. Ancak bundan sonra nasıl güvenip abonelik açalım bilemiyorum.















