to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix Premium aboneliğim için Ekim ayı ödemesi iki kez alındı. İlk ödeme 7 Ekim saat 04:04’te, ikinci ödeme ise aynı gün 12:36’da kredi kartımdan çekildi. Toplamda 759,98 TL ödeme yapılmış oldu.
Durumu fark edince önce Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece bir ödeme göründüğünü, iade yapılamayacağını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankam ise iki ödemenin de başarılı şekilde gerçekleştiğini, iade için Netflix’e başvurmam gerektiğini belirtti. Her iki taraf da çözüm sunamadı.
Bu nedenle, ikinci ödemenin iade edilmesini veya en azından Kasım ayı ödemesi olarak sayılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hesap bilgilerim: v************@gmail.com. İşlemler Türkiye/Ankara’da gerçekleşmiştir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Netflix Premium aboneliğim için hesabımdan iki farklı saat diliminde (03:41 ve 10:34) toplamda iki kez 379,99 TL çekilmiştir. Her iki işlem de Netflix adına görünmektedir ve bu durumun tesadüf olmadığını, mükerrer ödeme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada mükerrer işlem uyarısı ald...
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix Temel paket aboneliğim için ödemeyi iptal ettiğim halde, iki defa 189,99 TL ücret hesabımdan çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadım ve herhangi bir içerik izlemedim. Bu durum son bir gün içinde tekrar yaşandı ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Ödeme işlemi banka kartım üzerinden ve tamame...
Netflix aboneliğimden 25 Ağustos günü tarafımdan iki kere abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Netflix'i aradığımda bizlik bir sorun olmadığını bankaya aramanız gerektiğini söyledi. Bankayı aradığımda parayı Netflix çekmiş dekontları var diyerek yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söy...
Netflix üyeliğimde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle paramı geri almak istiyorum. Her ay düzenli olarak otomatik ödemeyle tahsil edilen üyelik ücretim, bu ay iki kez çekilmiş durumda. Bu beklenmedik durum hem bütçemi olumsuz etkiledi hem de Netflix’e olan güvenimi sarstı. Banka hareketlerimi kontrol...
Yorumlar