Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapalı Olmasına Rağmen Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
13 Eylül 2025 14:44
1.210

Netflix özel 5 kişilik aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden 'Aboneliği iptal et' seçeneğini kullanarak sonlandırdım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen 12 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde Ziraat Bankası kartımdan her ay 380 TL olmak üzere, toplamda 760 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücretin iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca iki ay boyunca toplamda 660 TL yerine 760 TL çekildiği belirtiliyor, bu konuda da bir açıklama yapılmadı. Batman'da yaşıyorum ve Netflix hesabıma bağlı e-posta adresim a********@gmail.com'dur.

Hesabım kapalı olmasına rağmen yapılan bu ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Muhammet Bey merhaba benim de başıma benzer olay geldi üyeliği iptal etseniz bile karttan ücret çekmeye devam eden yorumlar gördüm. Bunun çözümü Netflix ödeme yönetimindeki kart bilgilerini silmenin tek yolu tanımlı olan kartınızı iptal ettirip yeni kart çıkartmanızdır. Ben sorunu bu şekilde çözdüm bilginize

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Netflix Aboneliği İptal Edildiği Halde Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
01 Eylül 2025 04:26
2.425

İptal Edilen Netflix Aboneliğine Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Bünyamin
26 Ağustos 2025 17:16
1.803
1
Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Netflix Hesabımda Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Nevra
18 Ekim 2025 09:50
2.200
Benzer Şikayet Yaz