to read complaints and reviews, or file yours. 
Netcity internet müşteri hizmetleri beni arayıp sinyal gücü zayıf diye benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Sinyal gücünü ben kaybetmedim, modemdeki sorun benimle alakalı değil. Fatura bana kesiliyor. Müşteri memnuniyeti anlayışı bu olsa gerek. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim. İnternetimi kullanamıyorum.
2 haftadır internet erişimim yok. 2 hafta önce Netcity teknik ekip geldi, internetimdeki sorunu çözüp 100 TL ücret aldı. Teknik ekip gittikten birkaç saat sonra internet erişimim tekrar kesildi. 2 haftalık süreçte teknik desteği aramama rağmen bir sonuç elde edemedim. 2 haftadır internetim kesik dur...
Kablo Net modemim bir süre önce bütün ışıkları sönerek tamamen durdu. Servis çağırdım, dışarıdan ne yaptılarsa ertesi sabah ışıklar yanmaya başladı; ancak o günden beri internet hızı inanılmaz derecede yavaşladı. Video konferans görüşmelerinde konuşmalar geriden geliyor, dosya yükleme işlemleri aşır...
Netcity internet kullanmaktayım. Devamlı olarak internet gitme sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradık işlem yapıldı, modemi götürdük incelediler ama sürekli bu sorundan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorundan dolayı ne yapmamız lazım bilmiyoruz
Netcity a. Ş internet sağlayıcısından yeni abone olmama rağmen çok kere internet erişimi alamıyorum. Alamadığım hizmetten dolayı bunlarla yaptığım telefon görüşmesi daha çok oldu. Daha 10 kuruluma gün olmadı. İlk sıkıntı kurulumdan 3 gün sonra 16 MB internet hızını satın almış iken bana 2 MB hız gel...
Netcity internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için tarafımdan 100 TL ücret talep edildi, ancak bu ücrete rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda (en az 10 kez) farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde...
Yorumlar