Netcity internet müşteri hizmetleri

Netcity internet hizmeti kullanıyorum ve son iki haftadır Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin saatlerce internet gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay düzenli olarak 390 TL ödeme yapmama rağmen,...

İlk başta çok hızlıydı, sonradan yavaşladı, ardından kopmalar oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini 8 ya da 9 kere aradık, uzaktan müdahale ettiler. Bir gün internet tamamen kesildi, kabloda sıkıntı olduğunu söylediler. Ancak 3 gün boyunca gelmediler ve internetsiz kaldık. Sonrasında biz çözüm aram...

Netciyt adında bir internet ağı kullanıyorum. 1 ayın yaklaşık 15-20 günü bağlantı çekmiyor, gün içerisinde çok fazla kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir telafi yapılmadığını belirtiyorlar. Bu nedenle param boşuna gidiyor.

Böyle bir sorun yok. İnternet 5 gündür yok, müşteri hizmetleri her aradığımızda 'istasyonda çalışma var' diyor. Nasıl bir çalışma ise verdiğin paranın karşılığı hizmet yok. Sürekli internet kesilir, olursa çoğunlukla aldığın MB hız yok, sıkıntılı. Bu ay paranı alma desen ne derler ama hizmet verdiği...

Netcity Adlı İnternet bağlattım evime Kurulalı 10 gün oldu. 11. Gün İnternet gitti Ve 2 gündür Yok. Müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde Ulaşamıyoruz İlk 3 4 aylık Ödemeyi Önden alıyorlar Ama Hizmetleri çok Kötü Ve Halen İnternetim Yok. Ne aradılar ne Bilgi Verdiler

En yüksek paketi almamıza rağmen internet hızı felaket kötü! Sayfa açılmıyor, video izlenmiyor, oyun oynanacak gibi değil. Resmen verdiğimiz paraya yazık! Müşteri hizmetlerini arıyoruz, geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı bahaneler, ama çözüm yok! İnsanları mağdur etmekten başka ...

Netcity internet kullanmaktayım. Devamlı olarak internet gitme sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradık işlem yapıldı, modemi götürdük incelediler ama sürekli bu sorundan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorundan dolayı ne yapmamız lazım bilmiyoruz

Bir yıllık paket alalı bir hafta oldu ve internet ikinci gününde arızaya düştü. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen üç iş gününde geleceklerdi, hafta geçti. Hâlâ teknik ekip gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'bugün gelecekler', 'yarın gelecekler' gibi sürekli bir oyalama var. Netcity net ol...

Kahramanmaraş/Afşin Netcity internetimiz 4 gündür çalışmıyor 20 gün önce yine aynısı oldu. Müşteri hizmetlerine bağlandık ekip yönlendirdi. 75 TL ödedik ekip geldiği için. Fişlerin yeri değiştirildi çatıya baktı kablo söktü geri taktı tamam dedi gitti. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyoruz 4 gün oldu. ...

Kahramanmaraş'a özgü olan Netcity internet sunucusu tarafından sağlanan internetim iki gündür 'yetkilendirme gerekiyor' sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım fakat geri dönüş alamadım. İki gündür internetsizim ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Paketimizi 3 aylık almamıza rağmen maale...

6 Şubat depremlerinden dolayı kullanmak zorunda kaldığım kötü internet. Son 10 gündür her gün 3-4 saat kesinti oluyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak yarım saat sürüyor. Yardımcı da olamıyorlar zaten. Büyük pişmanlık ama başka çaremiz yok. Nereye ihbar edilir, onu da bilmiyorum. Bir de işe yarar m...