Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Nato Wears, yeni adıyla Neta Wears adlı Instagram sayfasından 28 Nisan Salı günü altüst eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 30 Nisan Perşembe günü teslim edildi ancak gelen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı beden, farklı model ve çok daha düşük kalitede bir ürün gönderilmişti.

Bu ürün için kapıda ödeme yöntemiyle kargo görevlisine 1.500 TL ödedim. Elimde siparişe dair takip edilebilecek yazışmalar ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili Instagram üzerinden defalarca yazmama karşın firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Sipariş ettiğim ürüne uygun şekilde doğru beden ve modelde bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu konuda acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.