to read complaints and reviews, or file yours. 
Netawears (eski adıyla Natowears) markasının netawears.com.tr internet sitesi üzerinden xxxl beden t‑shirt takımı ve kapüşonlu takım siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildiğini gördüm.
Kargo paketinde gönderici isim olarak Fatih Yeşilyurt yazmaktaydı. Firmanın 0 54*********87 numaralı telefon/WhatsApp hattına da yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Durumu hemen Instagram üzerinden de ilettim; ancak kısa süre içinde Instagram hesapları tarafından engellendim ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişime dair herhangi bir fatura da gönderilmedi. Ödemeyi banka kartım ile toplam 2.897 TL olarak yaptım.
Aynı durumun başka müşterilerin başına da geldiğini, onlara da yanlış ürün gönderildiğini ve sonrasında firma tarafından iletişim kanalları üzerinden yanıtsız bırakılıp ısrar edilince engellendiklerini görüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun bireysel bir hata değil, sistematik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği, iletişim kanalları üzerinden de bilerek görmezden gelindiğim için mağdur oldum. Yanlış ve alakasız ürünler yerine ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iadesini sağlayarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Nato Wears adlı sayfadan 4 adet ürün siparişi verdim ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünler 21 Nisan’da teslim edildi ancak gelen ürünler, sayfada paylaşılan görsellerdeki ürünlerle aynı değildi. Sipariş verdiğim ürünlerin hem renkleri hem de modelleri gör...
Unwearable TR isimli Instagram sayfası üzerinden 14 Mart’ta t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım, mevcut yazışmalar...
Atewear internet sitesinden 9 Ocak tarihinde iki adet kazak ve iki adet pantolon siparişi verdim. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca 3 ayrı ürün hediyesi de siparişe dahildi. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve sadece mail yoluyla bir sipariş numarası gönderildi. Ancak üzerinden günler ge...
Trend Wearss adlı Instagram satıcısından 19 Ekim’de kampanya kapsamında 4 adet erkek boğazlı fermuarlı triko sipariş ettim (renkler: siyah, bej, kapalı yeşil, antrasit). Boy-kilo bilgime göre s beden önerdiler; ancak gelen ürünlerde hem model ve renk hataları vardı hem de bedenler uymadı. 23 Ekim’de...
Yorumlar