Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirvepark A101'de Satılan Nestle Crunch Çikolatalarında Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Zirvepark A101'de Satılan Nestle Crunch Çikolatalarında Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Zirvepark A101'de Satılan Nestle Crunch Çikolatalarında Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Zirvepark A101'de Satılan Nestle Crunch Çikolatalarında Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Zirvepark A101'de Satılan Nestle Crunch Çikolatalarında Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Tuana
25 Ocak 00:05
209

24 Ekim 2025 tarihinde Zirvepark A101 şubesinden iki adet 31,5 gr Nestle Crunch çikolata satın aldım. Çikolataların ikisi de beyazlamış, ufalanır haldeydi ve son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kötü bir koku geliyordu. Aynı alışveriş içinde aldığım iki üründe de bu problemi yaşamam beni endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak markaya Instagram üzerinden ulaştım. Benden bir form doldurmam istendi, formu doldurup gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar yazdım, geri dönüş yapılmadığını belirttim. Bu kez iletişim bilgilerimi istediler ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerde yaşadığım sorun hem de iletişim kanalları üzerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

zirvepark-a101de-satilan-nestle-crunch-cikolatalarinda-bozulmus-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-6.jpg
zirvepark-a101de-satilan-nestle-crunch-cikolatalarinda-bozulmus-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
28 Ocak 15:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Tuana
Tuana
18 Şubat 18:30

Uzun bir sürenin ardından nestleye ulaşabildik :) Ürünün neden böyle olduğuna dair açıklama yaptılar, herhangi bir telafi söz konusu olmadı. İki çikolata diye dikkate alınmadık sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Nestle Çikolata Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı, Kaliteye Dikkat Edilmiyor

profile
Seher
16 Kasım 2025 15:34
488
A101'den Alınan Nestle Çikolata Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı, Kaliteye Dikkat Edilmiyor

Nestle Crunch Çikolatada Kurtlanma Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Nurfidan
16 Kasım 2025 12:16
467
nestle-crunch-cikolatada-kurtlanma-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Nestle Crunch Çikolatada Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
21 Kasım 2025 20:10
337
nestle-crunch-cikolatada-tekrarlayan-bozuk-urun-sorunu-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Küflü Ve Bozuk Çikolata: Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Deniz
19 Kasım 2025 21:53
289
Küflü Ve Bozuk Çikolata: Tekrarlayan Mağduriyet
Küflü Ve Bozuk Çikolata: Tekrarlayan Mağduriyet
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Crunch Çikolatasının Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

profile
Tuğçe
30 Aralık 2025 20:22
274
Nestle Crunch Çikolatasının Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi
Nestle Crunch Çikolatasının Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi
nestle-crunch-cikolatasinin-bozuk-cikmasi-ve-saglik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz