Küflü Ve Bozuk Çikolata: Tekrarlayan Mağduriyet



Dün akşam A101 mağazasından aldığım Nestle Crunch çikolatanın ambalajı sağlam olmasına rağmen ürünü açtığımda küflü, bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. Elimde ürünün ambalajı ve fişi de mevcut.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman tarafıma bir çözüm sunulmuştu. Bu tür durumların tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nestle’den ürün değişimi talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160

Ekiplerimiz ilgilenecek dediler kapattılar asla ilgilenilmedi CİMER'e yazacağım biz bozuk çikolataları marketten alıp çöpe atmak için mi para veriyoruz

















