Nestle-Nescafe İade Talebi

H****** A****, Samsun Atakum'daki iş yerimizde kullandığımız ve stoklu aldığımız Nescafe 2'si 1 arada ürünlerinin depomuzda tarihi geçtiğini fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tarihi geçtiğini ve bize çözüm sunmalarını talep ettik. Bize yardımcı olacaklarını belirterek EDT bölümünde İ***** Bey'i yönlendirdiler. İ***** Bey iade alacaklarını söyledi ancak geldiğinde 'Bunlar 10 gram, biz kilo ile çalışıyoruz.' diyerek çözüm sunamadılar. Nestle gibi bir firmanın bu kadar amatörce davranacağını tahmin etmiyorduk. Firma olarak tarihi geçmiş ürünleri ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Çöpe mi atalım? Acil olarak bize çözüm sunulmasını istiyoruz. İletişim numaralarımız: 0546********81, 0362 435 81 81, 0552********81.