Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nestle-Nescafe İade Talebi

H****** A****, Samsun Atakum'daki iş yerimizde kullandığımız ve stoklu aldığımız Nescafe 2'si 1 arada ürünlerinin depomuzda tarihi geçtiğini fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tarihi geçtiğini ve bize çözüm sunmalarını talep ettik. Bize yardımcı olacaklarını belirterek EDT bölümünde İ***** Bey'i yönlendirdiler. İ***** Bey iade alacaklarını söyledi ancak geldiğinde 'Bunlar 10 gram, biz kilo ile çalışıyoruz.' diyerek çözüm sunamadılar. Nestle gibi bir firmanın bu kadar amatörce davranacağını tahmin etmiyorduk. Firma olarak tarihi geçmiş ürünleri ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Çöpe mi atalım? Acil olarak bize çözüm sunulmasını istiyoruz. İletişim numaralarımız: 0546********81, 0362 435 81 81, 0552********81.

6 Aralık 2023 16:49 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Ümit
8 Aralık 2023 17:58

Açıklama şu ürünün arkasında durmuyoruz yerli markaları tercih edelim arkadaşlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestle Tarihi Geçmiş Ürünlerin İadesi Yapılmıyor

Zeytinburnu bölgesine bakan distribütörünüz, tarihi geçmiş ürünlerin iadesi ve değişimini yapmamaktadır. Bu konuda mağdu...

Nestle Kahve Standında Eksik Hizmet Ve İade Sorunu

Nestle kahve standı içerisinde kahve olmadan kahve vermeye çalışıp iade yapmıyor. 07.04.2025 Saat 12.10 tarihinde Kayser...

Nestle Müşteri Hizmetleri Deneyimim

Nestle müşteri hizmetleri inanılmaz kötü çalışıyor. Cumartesi günü bir soru sormak için aradım, saat 14:40'ta isminin K*...

Nestle Nescafe Tarihi Geçmiş Ürün

Merhaba, bir zincir marketten Nescafe'nin 20'li paketlerinden aldım ama ürünlerin tüketim tarihi geçmiş. Nescafe, mail y...

Nestle Nescafe Tarihi Geçmiş Ürün
Nestle Nescafe Tarihi Geçmiş Ürün
Nestle Nescafe Tarihi Geçmiş Ürün
Nestle Nescafe Tarihi Geçmiş Ürün
Çözüldü

Nestle Nescafe Gold Tat Ve Koku Problemi

Nescafe Gold aldım 2 adet hem evime hem de iş yerime 200GR fakat tadı kokus...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nestle Böcek Çıktı Böcek Yiyecektim Sizin Yüzünden!

Nestle BöcekÇıktı Böcek Yiyecektim Sizin Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Derin
Nestle Çikolata Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk

Nestle ÇikolataTarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk

Profil fotoğrafı
Duygu
Nestle İnsan Sağlığıyla Oynuyorlar

Nestle İnsanSağlığıyla Oynuyorlar

Profil fotoğrafı
Neslihan
Nestle Kurtlu Damak Çikolatalar

Nestle KurtluDamak Çikolatalar

Profil fotoğrafı
Yaser
Nestle Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı

NestleÇikolatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Eylül

Öne ÇıkanKonular