to read complaints and reviews, or file yours. 
Nestle Sma Optipro 1 ürününün toplatıldığına dair liste yayımlanmış olmasına rağmen firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen Nestle müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sanki dalga geçer gibi sistemlerini kapatmışlar izlenimi oluştu.
Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde Özalp Market’ten satın aldım. Böyle hassas ve bebek sağlığını doğrudan ilgilendiren bir konuda net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme beklerken, hiçbir muhatap bulamamak beni endişelendirdi ve mağdur hissettirdi.
Nestle’den, Sma Optipro 1 ürünü ile ilgili toplatma gerekçesi, risk durumu ve yapılması gerekenler hakkında açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tüketicilerin sağlığını ve güvenliğini önceleyen şeffaf bir bilgilendirme süreci yürütülmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır çocuklarım için Nestle Sma bebek mamalarını tercih ediyorum. Çocuklarım doğduğundan bu yana Sma kullandık ve şu anda da evimde Nestle Sma Optipro 3’ten 3 kutu bulunuyor. Ancak son günlerde Sma mamalarının yurt içi ve yurt dışında toplatıldığına, özellikle Optipro 1 ürününün toplatıldığ...
Nestle marka Sma Optipro bebek mamasının bazı serilerinin toplatıldığını öğrendikten sonra elimde bulunan kapalı ürünü artık bebeğime güvenle veremiyorum. Evimde bulunan ürünün seri numarası 42900346ac, son kullanma tarihi ise 31.10.2026’dır. Toplatıldığı belirtilen seri numaralarıyla birebir uyuşma...
Nestle markasına ait Sma Confort 1 bebeğime aldığım mamadan şikayetçiyim. Ürünü 05.01.2026 tarihinde Sefaköy Onur Market’ten satın aldım. Mamayı aldığım gün açmadım, ertesi gün yani 06 Ocak’ta açıp bebeğime içirdim. Bebeğimin mamayı içmesiyle birlikte anında kusma başladı fakat ilk anda mamadan kayn...
Uzun süredir bebeğime Sma Optipro bebek maması kullanıyordum ve yaklaşık 2,5 aydır bu mamayı veriyorum. Kullanmaya başladıktan sonra bebeğim sürekli kusmaya başladı ve enfeksiyon çıktı. Doktora gittiğimizde mamayı değiştirmemiz önerildi. Daha sonra Nestlé sayfasında bu mamalarla ilgili geri toplatma...
Yorumlar