Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Sma Optipro 3 Güvenliği Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 17:38
233

Uzun zamandır çocuklarım için Nestle Sma bebek mamalarını tercih ediyorum. Çocuklarım doğduğundan bu yana Sma kullandık ve şu anda da evimde Nestle Sma Optipro 3’ten 3 kutu bulunuyor. Ancak son günlerde Sma mamalarının yurt içi ve yurt dışında toplatıldığına, özellikle Optipro 1 ürününün toplatıldığına dair pek çok haber gördüm.

Bu haberlerden sonra ürünle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. İkizlerim şu an 2 yaşında ve hâlâ Nestle Sma Optipro 3 kullanıyorlar. Bu kadar çok toplatma haberi varken bu mamayı çocuklarıma nasıl gönül rahatlığıyla verebileceğimi bilemiyorum. Ne olup bittiğine dair şirketten net ve resmi bir açıklama istiyorum.

Nestle Sma Optipro 1 ve Optipro 3 ürünleriyle ilgili Türkiye’de geçerli olan toplatma, inceleme veya risk durumu varsa, bunun hangi parti/seri numaralarını kapsadığını ve tüketicilerin ne yapması gerektiğini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Evimde bulunan mamaların güvenli olup olmadığı konusunda acilen bilgilendirilmek ve gerekirse iade/değişim süreci hakkında yönlendirilmek talebindeyim.

profile
1 Destek
09 Ocak 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Eda
Eda
09 Ocak 10:55

Benim aldığım partide sıkıntı yokmuş çok içimiz rahatladı gerçekten bir daha asla tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim. Elimdeki ürünleri de alamazlarmış hem güven sarsıyorlar hem de ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nestlé Nan Optipro 1’e Türkiye’de Ulaşamamak Ailemizi Zorluyor

profile
Merve
21 Aralık 2025 17:48
191
nestle-nan-optipro-1e-turkiyede-ulasamamak-ailemizi-zorluyor-1.jpg

Sarı Ve Gri Kapaklı Sma Optipro 1 Arasındaki Farklar Ve Bebekte Oluşan Kabızlık Problemi

profile
07 Aralık 2025 17:38
493
sari-ve-gri-kapakli-sma-optipro-1-arasindaki-farklar-ve-bebekte-olusan-kabizlik-problemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz