Ekomini Nestle Crunch Çikolatasında Kötü Koku Ve Beyaz Tabaka, Form Hatası Ve Sağlık Endişesi

28.10.2026 tarihinde Ekomini’den aldığım 70 gramlık Nestle Crunch çikolatanın son tüketim tarihi 28.02.2027, parti numarası ise 60540202a3 olmasına rağmen ürünü açtığımda kötü bir koku ve üzerinde beyaz pütürlü bir tabaka fark ettim. Hamile olduğum için tüketeceğim ürünleri özellikle kontrol ediyorum, bu sayede fark ettim; aksi halde fark etmeden yiyebilir ve sağlığım açısından risk oluşturabilecek bir durumla karşılaşabilirdim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir görüntü ve koku ile karşılaşmak hijyen ve güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Nestle’nin sitesinde yer alan formu doldurarak durumu bildirmek istedim ancak formu gönderirken sürekli hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de şikayetimi iletememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün gerekli incelemesinin yapılarak bana ve özellikle hamilelik sürecim açısından herhangi bir sağlık riski oluşturup oluşturmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürün değişimi ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve ayrıca online şikayet formundaki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.