Bebekte İshal Nedeniyle Mama İncelemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Bebeğim uzun süredir Nestlé Sma Optipro 3 mama kullanıyor. Son iki ay içerisinde, 25 Eylül 2025 ve 31 Ekim 2025 tarihlerine denk gelen dönemlerde, hiçbir belirgin değişiklik olmamasına rağmen bebeğim iki kez, 5–6 gün süren ishal yaşadı. O dönem mamadan kaynaklı olabileceğini açıkçası hiç düşünmedik ve her seferinde doktora götürdük.
Daha sonra Sma mamalarında bakteri çıktığına dair haberleri görünce, yaşadığımız ishal ataklarının kullandığımız mama ile bağlantılı olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Şu an elimde son kullanma tarihi ileri tarihli olan, seri numaraları 5149****62 ve 5188****21 olan yeni kutular bulunuyor ve bu mamayı hâlâ kullanıyor olsam da içim artık hiç rahat değil. Bebeğimin sağlığı konusunda çok kaygılanıyorum ve bu mamaları artık kullanmak istemiyorum.
Nestlé’den, kullandığımız ve elimde bulunan bu ürünlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli testlerin yapılıp kamuoyuna ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını, ayrıca elimdeki kutuların iadesinin alınarak ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mamaları Migros marketten satın aldım ve hem kendi bebeğimin hem de diğer bebeklerin sağlığı için bu konuda hızlı ve şeffaf bir işlem yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi


















