Sma 1 Bebek Maması İçin Güvenlik Endişesi Ve İstisnai İade Talebi

Bebeğim için güvendiğim bir marka olduğu için Sma 1 bebek maması satın aldım. Amazon üzerinden 6 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde toplam iki kutu Sma 1 mama aldım. Evime gelen bu ürünlerin son kullanma tarihi 31.12.2026 ve kutu üzerinde L-5157**46BA seri/lot numarası bulunmaktadır. Kutuların ikisi de hiç açılmamış ve kullanılmamıştır.

Bugün haberlerde Sma mamaların içinde toksik madde bulunduğu ve bu mamaların toplatılacağı yönünde haberler gördüm. Bebek mamasında böyle bir durumun söz konusu olması kabul edilemez; sonuçta söz konusu olan bebeklerimizin sağlığı ve bu bizim için her şeyden önemlidir. Bu markaya güvenerek aldığım ürünlerin böyle bir haberle anılması beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Amazon üzerinde siparişlerimin iadesini kontrol etmek istediğimde, sistemde iade süresinin dolduğu için işlem yapamadığımı gördüm. Ancak ortada güvenlik ve sağlık riski olduğu iddia edilen bir durum varken, bu mamaları bebeğime kullandırmak istemiyorum ve elimdeki iki kutu Sma 1 mamanın iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte, bebeğimin sağlığı açısından risk teşkil eden bu ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin geri çağırma süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve kullanılmamış durumdaki mamalarımın iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.