Bebekte Kusma Ve Gaz Yapan Mama İçin İade Ve İnceleme Talebi

Nestlé markasına ait Sma Optipro 1 mamayı Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok marketten satın aldık. Bebeğime bugün bu mamadan sadece iki kez vermemize rağmen aşırı kusma ve çok ciddi gaz problemi yaşadı. Normalde böyle bir durum olmadığı için mamadan şüphelendik ve kullanmayı hemen bıraktık.
Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2027, parti/lot numarası ise 5184**46AB olarak görülüyor. Ürünü aldığımız Şok markete durumu ilettik ancak fiş olmadığı için ürünü geri almayacaklarını söylediler. Eşim işi sırasında alım yaptığı için fiş kaybolmuş durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Hem bebeğimizin sağlığı açısından endişe duyuyoruz hem de kullanamadığımız bu ürün için maddi olarak mağdur olmak istemiyoruz. Bahsi geçen ürünün incelenmesini, şüpheli olabilecek bu partinin kontrol edilmesini ve aldığımız mamanın geri alınarak tarafımıza para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi




















