to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mama Sonrası Bebeğimde Kusma Ve Anne Sütü Reddetme Problemi
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Saraçoğlu Eczanesi’nden Sma Optipro 1 mama satın aldım. Mamayı oğlum için iki kez hazırladım ve sadece 20 ml içtikten sonra öğleden beri sürekli kusmaya başladı. Ayrıca anne sütünü de kesinlikle içmiyor. Ürünün ambalajında, içeriğinde ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun fark etmedim.
Daha önce başka mamalarda böyle bir sorun yaşamadık. Sorunun eczaneyle ilgili olmadığını, doğrudan Sma firmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünü alırken fiş verilmedi.
Bu durumun incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi
Bende size hemen dönüş yaptım temsilciniz ürünün ishal ve kusma yapacağını ilk 15 günde bunlar olabilir dedi maalesef iade ya da telafi yapamıyoruz dedi benim param çöpe mi gitti simdi Yazıklar olsun
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
