Defalarca Servise Gönderilen Kahve Makinemde Sorun Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor

11 ay önce İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce makinenin süt haznesinde ...
19.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün kahvemi yaptım ancak hemen ardından makine kireç temizliği istedi. İlk iki gün içinde solüsyon sipariş ederek kireç temizliğini de yaptım.
Kısa süre sonra, henüz bir hafta bile dolmadan makine tamamen kahve vermemeye başladı. Şu an cihazın ışıkları yanmıyor ve kahve hazırlama işlemini hiç yapmıyor. 14.799 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle ürünü aldığımız mağazaya götürdük.
Teknosa tarafı ve yetkililerle yaptığımız görüşmede bize doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamız gerektiği söylendi, ancak ben bu kadar yeni ve sorunlu bir ürün için bu sürece gitmek zorunda kalmadan çözüm üretilmesini bekliyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nespresso ile Teknosa’nın birlikte hareket ederek ürünün koşulsuz iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 ay önce İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce makinenin süt haznesinde ...

Nespresso markasına duyduğum güvenle Karaca mağazasından Nespresso adına satılan Lattissima One Porcelain White model kahve makinesini satın aldım. Ancak ürün sadece 3 aylık kullanımın ardından, firmanın kendi markasına ait orijinal kireç temizleyicisiyle temizlik yaptıktan hemen sonra süt fonksiyon...
17.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Nespresso Gran Lattissima model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, ilk sütlü kahveyi yaptıktan hemen sonra sürekli olarak “temizleme” uyarısı veriyor. Başlığını söküp yıkayıp tekrar taktığım halde uyarı hiçbir şekilde d...
17 Mart tarihinde İzmir Karaca mağazasından Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen kahveyi kesinlikle sıcak hazırlamıyor, her seferinde ılık kahve veriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Satın aldığım mağazayı te...
Nespresso İstinyePark butik mağazasından almış olduğumuz, Gran Lattisima Black kahve makinesi ile ilgili 1 aydan fazladır. Nespresso ile problem yaşamaktayız. Makinemizi kullandığımız esnada kireç ışığı yandı ve butikten kireç temizleme kitini alarak yönlendirmelere göre temizleme işlemimizi tamamla...








Yorumlar