to read complaints and reviews, or file yours.
Nespresso'nun internet sitesi üzerinden kapsül kahve hediyesi için talepte bulundum 23 aralıkta da bilgilerimin incelendiğine en kısa sürede dönüş yapılacağına dair bir mail aldım fakat hala dönüş yapılmadı. İletişim numaralarını arıyorum ama bakmıyorlar.
Nespresso markasından bir kahve makinesi aldım, 50 tane hediye kapsül yazıy...ordu. Ben de mail attım ama hâlâ ne kargoya verildi ne de benimle iletişime
"Talebime cevap döndüğünüz için teşekkür ederim, ancak naçizane önerim müşteri hizmetlerinize biraz daha önem verin, en azından telefon ile arandığında ulaşabilelim."
4 hafta önce aldığım nespresso kahve makinesinin 100 kapsül hediyesi vardı. Fakat 4. Hafta hala hediye kapsül kahvelerim... gelmedi. Bununla alakalı hala dönüş sağlanmadı. Nespressoya mail attım bununla alakalı dönüş bekliyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum.
"Mail cevabı geldi kapsül hediye gönderdiklerini söylediler teşekkürler iletişim sorunu nu çözerseniz daha sağlıklı olur"
Nespresso hediye kapsül için mail yoluyla birkaç defa kendilerine ulaşmayı denedim. 1-3 iş günü içinde döneceklerini söy...lediler ama 14 gün (10 iş günü) geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Tarafıma dönüş yapılması ve hediye kapsüllerimin verilmesini talep ediyorum. REQ44480922
