to read complaints and reviews, or file yours. 
06 ekim pazar günü Bodrum Yalıkavak nespresso şubesinden aldığım citiz Platinum c140 titan modeli kapsül kahve makinesi 3 gün sonra bozulmuştur. Işıkları sürekli yanıp sönmekte ve kahve yapmamaktadır. 3 gün içinde bozulan cihazımı kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarını açmıyorlar! Tüm belgelerim ek te mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya sürecinde yoğunluk görülebilmektedir. Makineniz kireç temizleme moduna girmiş olarak görünmektedir. Kireç temizleme modundan, su akışı olmadı ise'espresso+lungo+sıcak su' tuşlarına aynı anda ve 5 saniye basılı tutarak çıkış yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
3 gün oldu cihazı alalı. Kireç moduna nasıl geçiş yapabilir anlamış değilim. Yani Çeşme suyu kullanmıyoruz kahve yapiminda, hazır su kullanıyoruz. 2 gündür cihazı kullanmıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmış olsaydı belki daha hızlı bir çözüm olmuş olacaktı. Ayrıca dakikalarca telefonda bekliyorum bağlanıyorum telefon kapanıyor. Yoğunluğunuz olabilir tabii ki ama bende bir müşterinizim.
Değerli Müşterimiz Makine menüsüne, tarif tuşları ile ulaşılabilmesi nedeni ile yanlışlıkla kireç moduna giriş yapılabilmektedir. Saygılarımızla
Nespresso c40 kapsüllü kahve makinesi kullanıcısıyım. Makinem aldıktan 1 ay sonra koyduğum kapsülleri sıkıştırmaya başladı. Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kapsül koymadan çalıştırıp makineyi sıfırlamam söylendi. Bu şekilde sadece 1ay düzeldikten sonra tekrar bozuldu. 1 ay boyun...
Nespresso Citiz Platinum kahve makinemiz, 2 yılı dolmadan 4. kez servise gitti. Dün, 3. kez servisten geldi. 'Bir şey yok' denmiş, denenmeden iade edilmiş. Arkadaşım, makineniz bozuk; sıcak su vermiyor, denememişsiniz bile. Aldığımız yerde kutuyu açıp yetkililer tarafından denendi ve makinenin bozuk...
Nespresso C140 Citiz Platinum Paslanmaz Çelik Kapsüllü Gümüş 1 yıllık makinem kireç çözme işlemini yaparken bozuldu. Temizleme işlemi bitmesine rağmen makinem çalışmıyor. Ancak tek yardım yattı numarasını aradığımda asla açan yok. Kimseye ulaşamıyorum. Çözüm yolu arıyorum
Nespresso c140 kapsül kahve makinesi aldım 2 3 kere kullandım ve arıza verdi. Şu an cihazı kullanamıyorum. Garanti belgesini bulamıyorum. Cihazdan ses gelmiyor su ısıtmıyor sadece ışıklar yanıp sönüyor kapsül delmiyor su çekmiyor yardımcı olursanız sevinirim
Nespresso Citiz kahve makinesi kireç çözme uyarısı verdi. İşlemi tamamladık fakat uyarı ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce de bu sorun olmuştu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp halletmiştik. Ancak artık müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Günlerdir arıyorum asla ulaşamıyorum. Uygulama üzerind...
Yorumlar