Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nespresso Citiz Kahve Makinesi Kireç Çözme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12 Aralık 2024 12:321.432

Nespresso Citiz kahve makinesi kireç çözme uyarısı verdi. İşlemi tamamladık fakat uyarı ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce de bu sorun olmuştu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp halletmiştik. Ancak artık müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Günlerdir arıyorum asla ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden talep açtım, dönüş olmadı. Acil çözüm bekliyorum.

12 Aralık 2024 15:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde yoğunluk görülebilmektedir. Durulama işlemini kahve ve sıcak su hattı olarak iki kez yapınız. İki durulama işleminde de 1 tam su tankı dolusu su kullanınız. Sıcak su için sıcak su tuşuna, kahve hattı için Lungo tuşuna basınız. Durulama tamamlandığında makineniz otomatik olarak kapanacaktır.  Saygılarımızla

Tilba
12 Aralık 2024 15:25

Merhaba, tekrar kireç çözme adımlarını iletmişsiniz sorun bu adımların hepsinin yapılmasına rağmen ışığın yanmaya devam etmesi.

Tilba
13 Aralık 2024 11:51

Hala hiçbir dönüş yok, makinenin değişimini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kireç Sorunu Sürekli Tekrarlıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

18 Ekim 2025 22:381.430

Nespresso Atelier kahve makinemde yaklaşık 15 gündür kireç temizliği yapmama rağmen sürekli kireç uyarısı alıyorum ve ma...

Çözüldü

Kaybolan Nespresso Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

24 Mart 2025 12:351.639

"Yeni makine ile değişim yapıldı. Nespresso Türkiye'ye teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso Bozuk Makine Ve Servis Sorunu

Nespresso BozukMakine Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ezgi
Nespresso F541 Kahve Makinesi Descale Hatası

Nespresso F541Kahve Makinesi Descale Hatası

Profil fotoğrafı
Gamze
Nespresso'nun Eksik Ve Kullanılmış Kahve Göndermesi

Nespresso'nunEksik Ve Kullanılmış Kahve Göndermesi

Profil fotoğrafı
Serap
Nespresso Süt Köpürtmeme Sorunu!

Nespresso SütKöpürtmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nadide
Nespresso Lattissima One Kahve Makinesi Sıkıntısı!

NespressoLattissima One Kahve Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Büşra
C140 Citiz Logo
Nespresso
C140 Citiz
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru