to read complaints and reviews, or file yours.Kupa Tasarım Hatası Nedeniyle Kahve Dökülmesi Ve Kullanım Zorluğu
Nespresso uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında hediye olarak Nespresso Vertuo kahve kupası gönderildi. Ürün yaklaşık 4 gün önce elime geçti. Ancak kupanın tutma yeri o kadar küçük ve dengesiz ki, bardaktan kulpundan tutarak kahve içerken sürekli dengesini kaybedip içindeki kahve dökülüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de üzerime ve etrafa kahve dökülmesine sebep oluyor.
Teslimatım nespresso turkey gıda tı 27341702 teslimat ve 105494430593 numaralı kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Hediye olarak gönderilen bu kupanın tasarım hatası sebebiyle kullanışlı olmadığını düşünüyorum.
Nespresso’nun bu konuya hassasiyet göstererek, kullanımı daha güvenli ve rahat olan farklı bir kupa ya da benzer bir hediye ürün ile değişim yapmasını rica ediyorum.
Nespresso uygulaması üzerinden aldığım hediye kupa, tasarım hatası nedeniyle dengesiz ve kullanışsız. Müşteri hizmetleri aramamıza rağmen bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durumu kötü değerlendiriyorum.
