to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Citiz model kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlarda, Nespresso’nun kendi sitesinden talep oluşturup, fatura iletildiğinde 50’li hediye kapsül seti gönderildiğini gördüm. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Nespresso’nun kendi sitesinden defalarca başvuru yaptım ve fatura bilgilerimi ilettim. Ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı şekilde, Hepsiburada ve Nespresso müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine olumsuz yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve kampanya koşullarını sağlıyorum. İlk başvurudan bu yana hediye kapsül setim gönderilmedi.
50’li hediye kapsül setimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Nespresso Atelier S85 model kahve makinesini yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden 12 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında 40 kapsül hediye edileceği belirtilmişti. Makineyi aldıktan sonra Nespresso’nun web sitesi üzerinden gerekli formu eksiksiz doldurdum. Ancak üzerind...
Nespresso markalı kahve makinamı Hepsiburada sitesinden satın aldım. 50 kapsül hediye kampanyası olduğu için müşteri hizmetlerine e-posta göndererek cihazın seri numarasını ve faturamı ilettim. Ancak bana gelen yanıtta, aldığım satıcıyla anlaşmalarının olmadığını belirterek kahveleri göndermediler. ...
28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...
Şikayet: Nespresso marka kahve makinesi satın aldım ve kampanya kapsamında 80 kapsül kahve hediyesi olduğu belirtiliyordu. Gerekli başvuruyu yaptım ve firma ile iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak, üzerinden yaklaşık 2 ay geçen süreyi buraya ekleyin. Geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönde...
Yorumlar