İstanbul Haznedar Şubesi Aras Kargo’nun Kapıda Ödeme Alacaklarını Geciktirmesi

İstanbul Haznedar şubesini kullanan Aras Kargo müşterisiyim ve Neslihan Erkesim şahıs firması olarak müşterilerime kapıda nakit ve kapıda kredi kartı ile ödeme imkanı sunuyorum. Ancak Aras Kargo, müşterilerimden tahsil ettiği bu kapıda ödeme bedellerini uzun süredir firmama aktarmıyor.

Yaklaşık 230.000 TL tutarında kapıda ödeme tahsilatı yapıldı; bunun karşılığında tarafıma yalnızca yaklaşık 20–25 bin TL ödeme yapıldı ve son 45 günlük süreçte bu küçük tutar dışında herhangi bir ödeme almadım. Kapıda nakit ödemelerin bir hafta içinde, kapıda kredi kartı ödemelerinin ise 45 gün içinde ödenmesi gerektiği sözleşmemizde belirtilmiş olmasına rağmen, bu süreler açıkça aşılmış durumda.

Şube ile görüştüğümde, şubelerin birleşmesi nedeniyle gecikme olabileceği söylendi; fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen alacaklarımın büyük kısmı hâlâ ödenmedi. Bu durum firmamın nakit akışını ciddi şekilde bozmakta ve ticari faaliyetlerimi zor duruma sokmaktadır.

Aras Kargo’nun, İstanbul Haznedar şubesi üzerinden tahsil ettiği kapıda ödeme tutarlarının tamamını, sözleşmede belirtilen süreler ve koşullar çerçevesinde, gecikmeye neden olmadan tarafıma ödemesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.