to read complaints and reviews, or file yours. 
Neslihan Erkesim Instagram butiğinden 2 adet elbise satın aldım ve elbiseler kemerleriyle birlikte satılıyordu. 17 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünlerden birinin kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim.
Eksik kemer nedeniyle WhatsApp üzerinden butik ile defalarca iletişime geçtim. Bana Aras Kargo’da sistem olmadığını, bu yüzden gecikme yaşandığını söylediler. Sonrasında ise 2–3 kere “kargonuz çıktı, gönderildi” şeklinde bilgi verdiler ancak gerçekte herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen eksik olan kemer hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma satışı yapılan ürünün eksik parçası olan kemerin temin edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
4 gün oldu markaya iletilmesine rağmen sorun giderilmedi
Neslihan Erkesim marka gömlek elbise siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü Instagram hesapları üzerinden satın aldım ve siparişten önce özellikle 1 hafta içinde elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum. Hemen geleceği garanti edildi. Ancak ürün geç gönderildi, kargo takip numarasını sorduğumda kargoya...
10 Eylül’de Instagram üzerinden Neslihan Erkesim’den stokta olan 1 beden bir elbise sipariş ettim. Ancak bana 2 beden gönderildi. Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim. Toplantım olduğu için iade etme imkanım yoktu ve elbiseyi giymek zorundaydım. Bana, terziye verip daralttırmam durumunda ma...
15 Eylül tarihinde Butik Esra Keküllüoğlu’ndan banka kartı ile alışveriş yaptım (sipariş numarası: 70760301233145). Siparişimde ikili keten takım ve tunik için 42 beden, nakışlı elbise için ise 44 beden tercih ettim. Ancak elbise bana 40 beden olarak gönderildi. Ürünlerin bedenlerini sipariş sırasın...
28 Ağustos’ta Nesibe Clothing’den #13928 numaralı ve 985 TL tutarındaki siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım. Siparişimde üç elbise bulunuyordu. Ancak ürünleri açınca bir elbisenin arka tarafa saklandığını ve farklı renk ile bedende gönderildiğini fark ettim. Öndeki iki elbise ise hem içini tamame...
Yorumlar