to read complaints and reviews, or file yours.Süper Çarkıfelekte 75.000 Kazancın Bakiyeye Yansımaması
Nesine.com üyesi olarak şans oyunlarındaki Süper Çarkıfelek bölümünde yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. 15.30 civarında, yaklaşık 20 TL civarında bir bakiye ile oynarken Çark 75.000 yazan kısımda durdu ve ekranda “ok” göründü, ancak buna rağmen bakiyem yenilenmedi ve kazanç kısmında 0 TL göründü.
Bu durumun teknik bir hata mı, sistemsel bir sorun mu olduğunu anlayabilmem için tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Çarkın 75.000 kısmında durmasına rağmen kazancın neden bakiyeme yansımadığının incelenerek, tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli ise oyun kaydımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri mesajında sorun görmemişler yani 75.000 de durduğunu kabul etmiyorlar ok'un. CİMER'e başvuru yapacağım insanları enayi görüyor bu Nesine uygulaması
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sistemsel bir hata problem gibi durum olduğunu açıkladılar aslında 75000 değil 0 mış kazancım. Nedense ok 0,5, 10' da teğet gelerek durunca o kazanç veriliyor ama büyük ödüle gelince sistemsel hata oluyor. Kullanıcıları bağlamaz sistemsel hata, Nesine bunu telafi etmeli
