to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Kupon Otomatik Onaylandı Ve 60.000 TL Bakiye Kullanıldı
Nesine hesabımda bulunan 60.000 TL bakiye ile 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 civarında oynanan Samsunspor–Galatasaray maçına “üst” seçeneğine kupon yapmak istedim. Kuponu onaylatacağım anda sistem hata verdi ve kupon onaylanmadı. Bu sırada hesabımda 60.000 TL bakiye görünüyordu.
Yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir onay vermediğim halde, ilgili müsabakaya 60.000 TL tutarında kuponun otomatik olarak onaylandığını ve bakiyemin maç için kullanıldığını gördüm. Sistem hatası nedeniyle iradem dışında gerçekleşen bu işlem sebebiyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 60.000 TL tutarındaki bedelin Nesine hesabıma iadesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 15769615.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Konuyla alakalı Nesine müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat hala 60000 lira iadesinin yapılmadığını belirtmek isterim. İvedi bir şekilde tutarın Nesine ya da banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sorundan ötürü teknik ekiplerin incelemede olduğu hakkında geri dönüş yapıldı fakat uzun bir süre geçmesine rağmen 60000 Türk Lirası bakiye Nesine hesabıma geçmemiştir. İvedi olarak tutarın Nesine hesabıma aktarılmasını gün içinde rica ediyorum. Yaklaşık 12 yıldır Nesine.com kullanıcısıyım daha önce hiç bu şekilde bir sorun ile karşılaşmamıştım. Çok şaşırdım açıkçası bakiyem 60000 lira olmasına rağmen kendi kendine kupon onaylanıp uygulama açık değilken yapıldı. Bu konuda hassasiyetinizi rica etmekteyim.
Çözemediler çöktüler paranın üzerine bilginiz olsun bir üst makam sordum yetkili biziz dediler iademi istiyorum hemen
