to read complaints and reviews, or file yours.Nesine’de Kazanan Kaleci Kurtarışı Bahsi Hesaba Yansıtılmadı
Nesine üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına, kombine kuponumda “toplam 7 ve üzeri kaleci kurtarışı olur” şeklinde bahis oynadım. Maç sonucu bu bahis açıkça tutmuş olmasına rağmen kuponum sistemde tutmamış gibi görünüyor ve kazancım hesaba yansıtılmıyor. Nesine’nin kendi sayfasında dahi maçta toplam 8 kaleci kurtarışı olduğu bilgisi yer alıyor.
4602942729306318 numaralı kuponumda bu maçla ilgili bahsin kazançlı sayılması gerekirken halen hatalı şekilde değerlendirilmiş durumda. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcı güvenini zedeliyor.
Konu hakkında canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kuponumun ilgili maçtaki resmi istatistikler dikkate alınarak tekrar incelenmesini, bahisimin kazançlı olarak düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
