to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Yere Kayıp Görünüyor
25.11 tarihinde saat 22.48 civarında Nesine üzerinden oynadığım iddia kuponumun, normal şartlarda kazanmış olması gerekirken sistemde kayıp olarak göründüğünü ve kuponumun hesabımda da yer almadığını fark ettim. Kuponumda yer alan maçlarda kaleci kurtarışlarının 4 olduğunu, buna rağmen kuponumun haksız yere kayıp olarak gösterildiğini düşünüyorum. Kupon numaralarım sırasıyla 460, 191, 270, 67, 83 ve 516’dır.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kuponumun hem de ilgili maç istatistiklerinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, kaleci kurtarışlarının doğru olarak değerlendirilmesini ve kuponumun aslında kazanmış ise kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
25.11 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım iddaa kuponumun tüm maçları tutmasına rağmen sistemde kuponum kayıp olarak görünmektedir. Kupon tutarı yaklaşık 100 TL idi ve kuponumun kazançlı olması gerekirken haksız şekilde kayıp sayılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonra hiçbir hata olmadığı belirtilerek sorun düzeltilmedi. Kazandığım kuponun kayıp görünmesini kabul etmiyorum ve bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Nesine’den beklentim, ilgili kuponumun detaylı şekilde yeniden incelenmesi, kuponumun gerçek sonucuna göre kazançlı olarak düzeltilmesi ve hak ettiğim tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz doğrultusunda siz değerli üyemize üyeliğiniz üzerinden detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine üyelik silme işlemi yaptım çok fazla bir şey yapmaya gerek yok kendi kendi resmi sonuçlarının arkasında durmayan
