Nesine.com 157.785 TL Çekim Talebini Keyfi Olarak Geciktiriyor

Nesine.com üzerinden oynadığım kupon kazandı ve tutar hesabıma geçti. 3 Haziran günü saat 15:00 civarında banka havalesi ile 157.785 TL para çekme talebi verdim. Normal şartlarda para çekim işlemlerim anında sonuçlanırken, bu talebim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan 2 gündür “onay bekliyor” bahanesiyle bekletiliyor.

Canlı destekle görüştüğümde her seferinde aynı kalıp cümleyle “ilgili ekipler ilgileniyor” denilerek oyalanıyorum, tek bir somut açıklama yapılmıyor. Buna rağmen Nesine.com hâlâ “7/24 anında hesabında” sloganıyla reklam yapmaya devam ediyor. Devlet tarafından lisanslı, yasal bir sitede bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde sebepsiz yere bloke edilmesi, müşteriye karşı açık bir saygısızlık ve güven zedeleyici bir uygulamadır. Diğer yasal sitelerde aynı tutarlarda para çekim işlemlerim dakikalar içinde sorunsuzca tamamlanırken, Nesine.com’un 157.785 TL’mi iki gündür hesabıma göndermemesi neyle açıklanabilir?

Bu keyfi ve oyalamaya dayalı tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. 157.785 TL tutarındaki para çekme talebimin derhal ve herhangi bir ek bahane üretilmeden onaylanarak banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Ayrıca, yaşattığınız bu ciddi mağduriyet ve güven kaybı için tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.