to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ancak Para Hesaba Yansımıyor
Nesine.com hesabıma para yatırdım, herhangi bir oyun oynamadan acil bir durum nedeniyle paramı geri çekmek istedim. Bugün saat 14.00 civarında para çekme talebi verdim, uygulamada “para çekme talebiniz gerçekleştirildi” ibaresi görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ben bu parayı oyundan kazanmadım, kendi yatırdığım parayı geri çekmek istiyorum ve acil olarak nakide ihtiyacım var. Oyuncu hesabımda işlem tamamlanmış göründüğü halde, 211 50 758 numaralı hesabıma ait bu tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Acil olarak yatırmış olduğum bu paranın, gecikme olmadan hızlı bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve para çekme işlemlerindeki bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Yazmış olduğunuz numaradan dün kaç kere aradım kaç kere mesaj yazdım hep aynı şeyleri yazıp aynı şeyleri yazıyorsunuz. Müşteri temsilcisine durumun aciliyetini söyledim " aciliyetinizi iletiyoruz" diyorlar ama hala bana ait olan paramı yatırmıyorsunuz. Dün 3 bin tl çektim hemen verdiniz ama tutar 45 bin olunca vermiyorsunuz. Müşteri temsilcisi 1 kere sistem veriyor diyor oysa ki geçenlerde aynı gün 4 kere çekim yaptım Ufak tutarlar. 22 saat oldu. Nesine pişmanlıktır. Oyun oynamadan paramı geri çekmeme izin vermiyorsunuz.
Cep telefonum ve mail adresinde doğru. Yalan söylemeyin.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
