to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyesi Olarak Promosyon Ve Kampanya Ayrıcalığına Ulaşılamaması
Uzun zamandır Nesine.com üyesiyim ve düzenli olarak oyun oynayıp ciddi tutarlarda para kaybetmeme rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir promosyon ya da kampanya tanımlanmadığını fark ettim. Diğer kullanıcıların zaman zaman promosyon ve kampanyalardan faydalanabildiğini görürken, benim hesabıma böyle bir imkan sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Uzun süredir aklımda olan bu konuyla ilgili olarak, promosyonlara ilişkin durumumun incelenmesini ve uygun görülen promosyon ya da kampanyaların bana da tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm üyelere eşit ve adil şekilde kampanya sunulmasını istiyorum. Nesine müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım ve konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine hesabımda haftalık yüzde 2 Bonus kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. 21 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu haftalık bonusun 23 Ocak’ta hesabıma yatacağı açıkça söylendi, hatta bu görüşmenin telefon kayıtları delil olarak mevcut. Ancak verilen sözlere rağmen 23 Ocak’ta bonusum yatırılmadı. Üye numaram ********’dir. Sorunu fark ettikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı kanallardan da destek almaya çalıştım fakat bana çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmış olmama rağmen bu kez hem bonusum yatırılmadı hem de açıklamalar tatmin edici olmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve kayıt altındaki görüşmeye rağmen mağdur edilmem nedeniyle, yaşadığım bu durumun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Spor toto teşkilatına yazalım artık Nesine boykot