Nesine Kazanan Kuponların Ödemesini Yapmaması

Nesine üzerinden gol olacak şeklinde tek maç kuponları oynuyorum ve son dönemde aynı sorun birkaç kez başıma geldi. Özellikle dün gece oynadığım Nijerya – Tunus maçında tuttuğu halde kuponum iptal edildi. Geçmiş haftalarda da 3–4 defa daha benzer durum yaşadım, ancak bu kuponların net tarihlerini maalesef hatırlamıyorum.

Kuponlarım tuttuğunda bahis kilitlenmiyor; eğer kupon tutarsa “iptal” edilip sadece yatırdığım ana para iade ediliyor, kuponun kazanç bakiyesi ise hesabıma aktarılmıyor. Buna karşılık kupon tutmazsa bu kez para tamamen yanmış sayılıyor ve hiçbir iade olmuyor. Yani hep aleyhime işleyen, tutan kuponlarımın kazancını alamadığım, tutmayanlarda ise zararın tamamen bana kaldığı bir durum söz konusu.

Ben, özellikle dün gece oynadığım Nijerya – Tunus maçı olmak üzere, daha önce iptal edildiği halde tuttuğuna inandığım tüm kuponlarımdan doğan kazanç bakiyemin eksiksiz ve tek tek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetim sonucunda tüm kazançlarımın tarafıma ödenmesini bekliyorum.

Bunun yanında, yıllardır Nesine üzerinden oynayan ve ciddi miktarlarda para yatıran bir kullanıcı olarak, yatırımlarımıza rağmen herhangi bir cazip kampanya veya Bonus imkanı sunulmamasından da şikayetçiyim. Diğer siteler kullanıcılarına yatırdıkları paralara göre çeşitli Bonus ve avantajlar sağlarken, Nesine’de böyle bir uygulama göremiyorum. Uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı oyun oynayan bir kullanıcı olarak, yatırımlarımıza göre hakkaniyetli şekilde Bonus ve avantaj tanımlanmasını da talep ediyorum.