to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Nesine hesabıma Samsung Note 20 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken her hafta şifre değiştirme zorunluluğu çıkıyor. Bugün de şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda “İşleminiz sırasında hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık yarım saattir tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor.
Bu sorunla ilgili telefon üzerinden Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece telesekreter “müşteri hizmetleri şu an yoğun” anonsunu veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hesaba girememem hem de kimseye ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Şifre yenileme hatasının acilen düzeltilmesini, hesabıma girişimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında üyeliğiniz üzerinden detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
