to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda İzinsiz Çekilen 350 TL’nin İadesi Talebi
Nesine hesabımdan 2 Haziran tarihinde iznim ve bilgim olmadan 350 TL para çekildi. Bu işlem Nesine’nin kendi sistemleri üzerinden yapılmış görünüyor ve aynı sorunun birçok kişide yaşandığı, tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi daha önce verilmişti.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez iade edilecek herhangi bir tutar görünmediği şeklinde çelişkili ve inandırıcı olmayan bir açıklama yapıldı. Bu süreçte benden hiçbir ek belge, mail ya da işlem talep edilmedi, sadece iade edileceği söylenip ardından farklı bir söyleme geçildi.
Ben iznim olmadan çekilen 350 TL’nin eksiksiz şekilde Nesine hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı şimdiden bildiriyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
