to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İznim Olmadan Çekilen 100 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nesine hesabıma EFT ile gönderdiğim 100 TL’nin hesabımda durması gerekirken 2 Haziran saat 16:02’de çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ben böyle bir para çekme talebinde bulunmadığım halde işlem detayında yalnızca çekilmiş olarak görünüyor ve nereye, nasıl çekildiği konusunda hiçbir bilgim yok.
Durumu fark eder fark etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de sistem üzerinden mesaj gönderdim, ancak saatlerce aramama rağmen telefonda kimseye bağlanamadım ve gönderdiğim mesaja da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımda bir güvenlik açığı mı var, başkası mı erişim sağladı, yoksa sistemsel bir hata mı söz konusu hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 100 TL’nin ayrıntılı şekilde incelenmesini, güvenlik tarafında varsa bir açığın tespit edilmesini ve tarafıma hem yazılı olarak açıklama yapılmasını hem de haksız yere çekilen 100 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabımdan 04.06.2024 15:47 tarihi ve saatinde tekrar iznim ve bilgim olmadan süper lotodan kazandığım 26,30 TL çekilmiş. Yasal yollara başvuracağım. CİMER'e yazacağım. Benim adıma ait olan hesaptan iznim bilgim olmadan işlem yapılıyor. Para çekimi dışında daha kim bilir ne işlemlere sebep oluyorsunuz. Acil geri dönüş bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bana hiçbir bilgi falan vermediniz. Büyük para falan tutsa b*ku yedik demek ki. CİMER'e şikayet edeceğim sizi. Ve hakkınız olmayan bir parayı hesabımdan yasal olmadan çektiğiniz veyahut buna sebebiyet verdiğiniz için tazminat davası açacağım.
Müşteri hizmetlerinize hala 10 gündür ulaşmaya çalıştığım gibi şu an yine denedim yoğunluk var diyor alo 155 bu kadar yoğun değil. Siz ulaşabilirsiniz diyorsunuz da muhatap yok kimseyi bulamıyorum karşınızda.
