Nesine Gerekçesiz Üyelik Kapatılması Ve 4.5.3 Maddesinin İptali Talebi

30.01.2026 saat 10:56’da “www.nesine.com üyeliğiniz kapatılmıştır” içerikli SMS aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliğimin neden kapatıldığı hakkında bilgi veremediklerini, yetkili birimin benimle iletişime geçmesini beklememi söylediler. Ayrıca üyelik sözleşmesinde, gerekçesiz şekilde tek taraflı fesih haklarının olduğunu ifade ettiler.

Bahsi geçen üyelik sözleşmesini baştan sona okuyup inceledim. Sözleşmeye aykırı davranacak herhangi bir eylemde bulunmadım, kuralları ihlal edecek bir durumum olmadı. Buna rağmen hangi gerekçeyle bu hakkı kullandıklarını merak ediyorum. Özellikle 4.5.3 numaralı madde dikkatimi çekti.

Herhangi bir web sitesinin, özellikle TCKN ile doğrulama yapan bir web sitesinin bu şekilde bir hakka sahip olması bana son derece ürkütücü, usulsüz ve hukuksuz geliyor. Bu hak kötüye kullanıma fazlasıyla açık ve iyi niyet istismarı barındırıyor. Teorik olarak bir sabah web site yöneticisi üyelik maddesine dayanarak tamamen inisiyatif kullanıp “şu üyenin adını soyadını beğenmedim, hesabını kapatalım” gibi bir gerekçe ile Türkiye cumhuriyeti vatandaşına tanınan sanal bahis oynama hakkını elinden alabilecek bir pozisyona geliyor.

Ben, üyeliğimin kapatılma gerekçesinin bana açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve özellikle 4.5.3 numaralı maddenin veya benzeri maddelerin gerekli merciler tarafından incelenerek bu şekilde sınırsız ve gerekçesiz fesih hakkının web sitelerinin elinden alınmasını istiyorum. Bildiğim kadarıyla kapatılan üyelikler tekrar açılmıyor ve bunun sebebi de TCKN üzerinden yasaklanmış olması olarak ifade ediliyor.

Peki, neden yasaklandım, üye olarak bunu bilmiyorum. Yönetici rastgele bir üye seçip yasaklama yetkisine sahipmiş gibi davranabiliyor. Çoğumuz üyelik sözleşmelerini okumadan hesap oluşturuyor olabiliriz ama bu durum hiçbir şekilde kullanıcıların bu kadar keyfi biçimde mağdur edilmesine gerekçe olamaz.

4.5.3 maddesinde yer alan “sanal ortam bayi, gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir gerekçe göstermeden ve ihtara gerek kalmaksızın üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Üye, bu hallerde sözleşme’nin sanal ortam bayi tarafından derhal ve tek taraflı olarak feshedileceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.” ifadesinin hem kullanıcı güvenliği hem de hakkaniyet açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.