Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hesabımda Güvenlik İhlali: Nesine’den Acil Kapanış Ve Bilgilendirme Talebi

15 Aralık 2025 14:181.199

Nesine’de çok eski tarihte açmış olduğum ve uzun süredir hiç kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Pazar günü saat 00.14’te “Nesine hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir SMS aldım. Hesabı aktif olarak kullanmadığım için bu mesaj beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Mesajın ardından hemen şifremi değiştirdim ve durumu gösteren ekran görüntüsünü de site üzerinden ileterek üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak bu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Güvenlik endişesi taşıdığım bu konuda bir muhatap bulamıyorum.

Şu anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Kullanmadığım, güvenliği konusunda şüphe duyduğum bu hesabın acilen kalıcı olarak kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 20:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

16 Aralık 2025 14:49

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Yanlışlıkla Süresiz Kapatıldı, Tekrar Açılmasını İstiyorum

27 Eylül 2025 13:565.630

Nesine hesabım üyelik işlemleri sırasında tamamen iptal edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, "üyeliğimi kapatın...

3 Destek

Numarama İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderiliyor

5 Aralık 2025 21:521.442

Nesine’ye daha önce farklı bir telefon numarasıyla üyeliğim bulunuyordu. Numaramı değiştirdim ve artık bu yeni numaramla...

Nesine Hesabım Yeni Numaramla Aktifleştirilmiyor

26 Ekim 2025 11:432.201

Nesine'deki üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama ulaşmaya çalışıyor. Yeni telefon numar...

Üyelik Yapmadığım Halde Nesine.com'dan SMS Almak Beni Rahatsız Etti

9 Eylül 2025 22:123.259

Bugün, Nesine.com tarafından cep telefonuma “Sayın Üyemiz, cep telefon numarası güncelleme aktivasyon kodunuz...” şeklin...

Kendi İsteğimle Kapattığım Nesine Hesabımı Tekrar Açamıyorum

28 Kasım 2025 12:31622

Nesine’de kendi isteğimle kapattığım hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımı yaklaşık 1–2 ay önce kapattım...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri