Nesine Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır Nesine’de aktif bir kullanıcıyım. Ancak dün sabah gelen bir mesajla, hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen üyeliğimin aniden kapatıldığını öğrendim. Hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığını bir türlü anlayabilmiş değilim. Mobil uygulama üzerinden ku...

30.01.2026 tarihinden itibaren iOS üzerinden Nesine hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum. Hesabımın kapatılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve hesabımda yaklaşık 350 TL bakiye bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya can...

31.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Nesine üzerinden 4602582727660419 numaralı kuponu oynadım. Maç sonuçlarına göre kuponumun tutması gerekirken sistemde “kaybetti” olarak görünüyor ve uzun süredir bu sorun çözülemiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana sadece merkezi ba...

Nesine hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve neden kapatıldığı ile ilgili net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın yeniden açılabilmesi için İstanbul’daki ofise gelmem gerektiği söylendi. Ben Şanlıurfa’da yaşıyorum ve İstanbul’a gitme imkanım, maddi ve manevi olar...

30.01.2026 saat 10:56’da “www.nesine.com üyeliğiniz kapatılmıştır” içerikli SMS aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliğimin neden kapatıldığı hakkında bilgi veremediklerini, yetkili birimin benimle iletişime geçmesini beklememi söylediler. Ayrıca üyelik sözleşmesinde, gerekçesiz şekilde t...

30 Ocak 2026 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım kuponumda yer alan tenis maçında oyunculardan biri maçtan çekildi. Normal şartlarda bu tür durumlarda ilgili maçın oranının 1 olarak sayılması ve kuponun buna göre yeniden hesaplanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak kuponumla ilgili herhangi bir düze...

Nesine üzerinden 4602572731134303 numaralı kuponumu bugün saat 23:10 civarında, sitede gösterilen istatistiklere ve dakika bilgisine güvenerek oynadım. Sistem bana maçın ilk yarısının bitmesine 20 dakika kaldığını ve maçın 25. Dakika civarında olduğunu gösteriyordu. Ancak gerçekte maçın dakikası 34’...

Dün akşam Nesine mobil uygulaması üzerinden birkaç tane kupon yaptım; içlerinde oldukça yüksek oranlı ve yüksek tutarlı olanlar da vardı. Bugün sabah saat 10.00 civarında kuponlarımı kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde “Üyeliğiniz iptal edildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben böyle bir ...

30.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle Nesine hesabıma 2.200 TL yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar Nesine hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorunun ardından Nesine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şe...

Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “bilinmeyen bir sebep” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda bakiye bulunuyordu, bu tutar tarafıma aktarıldı ancak hesabımın neden kapatıldığı hâlâ aç...

Nesine hesabım bugün, hesabımı başkalarının kullandığını iddia ettikleri gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda sadece 73 kuruş bakiye bulunuyordu ve bu tutar hesabıma yatırıldı, ancak asıl sorun hesabımın hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatılmış olmasıdır. Hesabımı bugüne kadar hiçbir şekilde üçüncü...

28.01.2026 tarihinde saat 19.42’de Nesine hesabımdan 5 maçlık bir kupon oynadım, bu maçlardan biri e-futbol karşılaşmasıydı. İlgili maç sistemde saat 19.50’de başlayacak olarak görünüyordu ancak gerçekte maçın 19.06’da zaten oynanmış olduğunu sonradan fark ettim. Bana, maçın erken başlaması nedeniy...

Nesine.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım bir üyeliğim bulunmaktaydı. Bugün saat 10.14 civarında hiçbir uyarı, talep veya gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını fark ettim. Kısa bir süre sonra Nesine.com tarafından “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ancak bu bil...

30 Ocak 2026 tarihinde, saat 10.00 civarında, Nesine hesabım hiçbir talebim ve onayım olmadan kendiliğinden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içinde 65.716 TL bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyeye şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; görüşmede konunu...

Uzun süredir ailecek kullandığımız Nesine hesabımızda yaklaşık 10 adet oynanmış kuponumuz ve 300 TL civarında bakiyemiz varken, az önce hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimiz iptal edildi. Hesap kapatılmadan önce tarafıma sadece SMS geldi; ancak bu SMS’te de iptalin sebebiyle ilgili herhangi bir aç...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 10:42’de Nesine hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 5.300 TL para çekimi talebinde bulundum. Para çekimi yaptıktan hemen sonra SMS ile hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Hesabımda para bulunmasına rağmen hem banka hesabıma para yatırılmadı hem de Nesine hesabım ...

30.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında “hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve Nesine üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Hesabımda para olmasına rağmen neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Nesine.com hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 30.01.2026 tarihinde saat 09:54’te gelen SMS ile kapatıldığını öğrendim. Bu platformu düzenli kullandığım ve böyle bir sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için hesabımdaki kazançlarımı çekme gereği duymamışt...

Nesine.com’dan bugün yaklaşık bir saat önce üyeliğimin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir uyarı, gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece “İlgil...

Nesine.com üzerinde bulunan üyeliğim 30.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, hesabımda bakiye ve devam eden kuponlarım varken kapatıldı. Hesabımda Spor Toto oynadım ve 120 TL tutarında maç yapmıştım, ancak hem bu kuponum hem de hesabımdaki param şu an erişilemez durumda. Hesabım kapatılm...

Nesine hesabıma biraz önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığına dair SMS aldım. Hesabım yaklaşık 1 saattir kapalı ve erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 70.000 TL param ve tutmuş kuponum bulunuyor. Hiçbir kural ihlalinde bulunmadığım halde, aniden hesap kapatılması nedeniyle hem...

Nesine hesabım bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Gelen SMS’te sadece hesabımın kapatıldığı yazıyordu, neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 350 TL bakiyem ve toplamda 6-7 bin tl tutarında bekleyen kuponlarım bulunuyordu. Durumu öğrenir öğrenmez ...

30.01.2026 tarihinde saat 05:20 civarında Nesine hesabımdan VakıfBank hesabıma 7.940 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlemden sonra para uzun süre geçmesine rağmen banka hesabıma düşmedi ve sistemde hâlâ bankadan cevap bekleniyor şeklinde bir ifade görünüyor. Konu ile ilgili Nesine müşteri h...