Bahis Haksızca İptal Edildi Ve Kazancım Eksik Ödendi

04.07.2026 tarihinde saat 00:49’da Nesine mobil uygulaması üzerinden 4604122725266931 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda yer alan Kolombiya - Gana karşılaşmasının resmi sonuçlarına göre maçın ilk yarısı 1-0, maç sonucu ise 1-0 bitmiştir. Bu durumda maçın ikinci yarısı 0-0, yani berabere sonuçlanmıştır. Kuponumda tercih ettiğim “Herhangi Bir Yarı Berabere Biter” bahsi sahada fiilen gerçekleşmesine rağmen, bu bahis 1.00 oranla iptal/iade olarak hesaplanmıştır.

Ayrıca maçın 82 ve 89. Dakikaları arasında kuponuma müdahale edildiğini fark ettim ve bu anlara ilişkin ekran kayıtlarım mevcuttur. Kuponumun tutması halinde 11.868 TL kazanç elde etmem gerekirken, hesabıma yalnızca yaklaşık 1.200 TL yatırılmıştır. Bu durum hem resmi maç sonuçlarıyla hem de yaptığım tercihle çelişmektedir.

Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 11. Madde 12. Fıkra gibi somut dayanağı belirtilmeyen, asılsız olduğunu düşündüğüm gerekçeler öne sürüldü ve mağduriyetim giderilmedi. Kuponumun resmi maç sonuçlarına göre yeniden, şeffaf ve adil şekilde değerlendirilmesini ve eksik yatırılan kazancımın tamamının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Elimde bulunan ekran kayıtlarının da incelemeye dahil edilmesini istiyorum.