to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 9700 TL Bakiyem İade Edilmedi
Nesine hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içinde yaklaşık 9.700 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım ancak görüştüğüm temsilciler hesabın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını, bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir yazılı açıklama, mail ya da resmi bilgilendirme de almadım. Hesabım daha önce hiçbir şekilde uyarı almamış, kısıtlanmamış veya benzer bir sorun yaşamamıştı.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve içerideki 9.700 TL bakiyemin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Nesine’den, hesabım kapatılmış olsa bile içerideki paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
