to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Bahis İptali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
“Nesine” adlı sitede canlı futbol maçına, skor 0-0 iken 0.5 üst olacak şekilde bahis oynadım. Maçta gol oldu ve kuponum normal şartlarda kazanmış görünmesi gerekirken, yaklaşık 5-10 dakika sonra site müdahalesiyle kendi kendine “iptal/iade” edildi. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan kazanan bahisimin tek taraflı şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve itirazımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem kazancımdan oldum hem de hiçbir açıklama yapılmadığı için mağdur bırakıldım.
Kazanan kuponumun tekrar geçerli sayılmasını, iptal edilen bahis kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu keyfi iptalin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sorunun çözüldü mü kardeşim müşteri hizmetleri sorun çözme odaklı değil by-pass etme odaklı çalışıyor sorun çözme yerine oyalama taktiği yapıyor