to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Keyfi İptal Edildi, Açıklama Ve Ödeme Talebi
Nesine üzerinden bugün sabaha karşı oynanan maçlara 500 TL’lik kupon yaptım ve kuponumun yaklaşık 5000 TL kazandırması gerekiyordu. Maçlar tamamlandıktan ve kuponum kazandıktan sonra, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan kuponum “merkez iptal etmiş” denilerek iptal edildi.
Müşteri hizmetlerine mesaj atmamıza rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadıklarını, sadece merkez iptali olduğunu söyleyip geçtiklerini görüyorum. Bu durum daha önce de kazanan kuponlarımda başıma geldiği için artık bu uygulamayı tamamen güvensiz buluyorum.
Kazanan kuponumun hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, eğer kurallara aykırı bir durum yoksa kazancımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu keyfi iptal uygulamalarının son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
