Kazandığım Kuponların 84.060,75 TL Kazancı Ödenmedi

D Elektronik Şans Oyunları ve Yayıncılık a. Ş.’ye ait Nesine İddaa platformunda 13580583 üye numarasıyla kayıtlı müşteriyim. 11.06.2026 tarihinde oynanan Dünya Kupası açılış maçı Meksika – Güney Afrika karşılaşması sırasında, maç devam ederken saat 23:46’da canlı olarak iki adet iddaa kuponu oynadım.

İlk kuponumda, maçın gidişatına göre “Ev sahibi 1,5 üst kart” bahsine 9.779 TL tutarında, 4,25 oranla oynadım ve kupon numaram 4603892702898044’tür. Bu kupon tutması halinde 41.560,75 TL kazanç sağlamam gerekiyordu. Aynı dakika içinde ikinci kuponumda ise “Toplam 6,5 üst kart” bahsine 10.000 TL tutarında, yine 4,25 oranla oynadım ve kupon numaram 4603892702899127’dir. Bu kuponun da tutması halinde 42.500,00 TL kazanç elde etmem gerekiyordu. Her iki kuponum da sonuç olarak tutmuştur.

Ancak buna rağmen hesabıma sadece yatırdığım ana paralar olan 9.779,00 TL ve 10.000,00 TL, toplamda 19.779,00 TL “iade” olarak geri yatırılmıştır. Nesine canlı destek üzerinden yaptığım yazışmada, ilgili müsabakaya yönelik 23:46:24–23:47:52 zaman aralığında oynanan kuponların geçersiz sayıldığı ve oranların 1 olarak hesaplandığı tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle açıkça kazandığım halde toplam 84.060,75 TL tutarındaki kazancım ödenmemiş, kuponlarım sanki tutmamış gibi 1 oranla iade edilmiştir.

Canlı olarak, sistem üzerinden normal şekilde oynadığım ve fiilen tutmuş olan bu iki kuponuma ait kazancın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. İki kuponumun da oynandığı andaki 4,25 oran üzerinden toplam 84.060,75 TL olarak tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.